經(jīng)營(yíng)小眾潮流情侶裝的“愛(ài)笑的龍哥”(快手ID:Q2659369)2019年加入快手電商潮流服飾賽道,用兩年時(shí)間積累了150萬(wàn)粉絲,2020年GMV破3億,在快手電商2021引力大會(huì)上獲得年度黑馬主播獎(jiǎng)項(xiàng)。
勵(lì)志做一名合格搭配師的龍哥始終堅(jiān)持服務(wù)顧客的理念,依靠各個(gè)環(huán)節(jié)的親力親為和對(duì)粉絲的有求必應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的潮流服飾領(lǐng)域闖出了自己的獨(dú)特天地。
線下原創(chuàng)潮牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)快手,兩年推廣情侶潮衫實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額質(zhì)變
92年出生的龍哥畢業(yè)于沈陽(yáng)服裝設(shè)計(jì)學(xué)院,畢業(yè)后開(kāi)過(guò)店,畫(huà)過(guò)畫(huà),也做過(guò)紋身師,輾轉(zhuǎn)于多個(gè)行業(yè)的他最終還是回歸了熱愛(ài)的服裝設(shè)計(jì)行業(yè)。2015年,龍哥創(chuàng)立了自己的潮流服飾品牌“搶回街頭”,以新穎時(shí)尚的款式為主,面向追逐潮流的年輕人。盡管服裝風(fēng)格比較小眾,但在龍哥的堅(jiān)持下,實(shí)體店鋪取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
在經(jīng)營(yíng)店鋪之余,龍哥也愛(ài)在快手刷視頻,2019年起,他也陸續(xù)嘗試著拍攝一些生活日常。隨著對(duì)快手的了解逐漸深入,逐步涌現(xiàn)出的帶貨主播讓他發(fā)現(xiàn)服裝賽道的發(fā)展機(jī)遇,便嘗試在視頻中分享自己的穿搭,果然吸引了一批粉絲,且有不少人表達(dá)了購(gòu)買(mǎi)意愿。
察覺(jué)到這一訊息,龍哥將自家衣服掛在快手上,“發(fā)幾個(gè)視頻就能賣(mài)二三十件,”這在當(dāng)時(shí)實(shí)體店生意不佳的情況下實(shí)為意外之喜。于是他將經(jīng)營(yíng)重心轉(zhuǎn)移到快手,用心鉆研電商,一步一步將快手的生意經(jīng)營(yíng)起來(lái)。
“大眾男裝和女裝受眾肯定更高一些,而我偏偏選擇做這種潮流情侶裝,”偏中性風(fēng)的設(shè)計(jì),不管男女都認(rèn)可的顏值,在快手潮流服飾賽道里,“搶回街頭”的風(fēng)格獨(dú)一無(wú)二。事實(shí)上,當(dāng)初選擇做潮流情侶裝時(shí),龍哥就意識(shí)到小眾風(fēng)格有可能帶來(lái)的受眾窄化問(wèn)題,但也正是因?yàn)閷?duì)這一風(fēng)格的熱愛(ài)和堅(jiān)持,讓“搶回街頭”得以脫穎而出,形成自身的差異化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
“堅(jiān)持做自己的東西,在快手上有一席之地就可以。讓別人買(mǎi)這類(lèi)東西只會(huì)想到我,這就是我存在的意義?!币揽开?dú)特風(fēng)格定位,“搶回街頭”精準(zhǔn)吸粉150萬(wàn),并于2020年616品質(zhì)購(gòu)物節(jié)期間一舉奪魁,一度成為平臺(tái)單日帶貨冠軍。
在此基礎(chǔ)上,龍哥也積極調(diào)整了短視頻的風(fēng)格內(nèi)容,從單純“站立拍”展示衣服轉(zhuǎn)變成講解穿搭,偶爾會(huì)分享自己畫(huà)畫(huà)設(shè)計(jì)的過(guò)程,或者開(kāi)直播現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)設(shè)計(jì)圖,增加直播趣味性。
日積月累,龍哥的直播間從開(kāi)始的在線幾十人到現(xiàn)在的幾千人,營(yíng)業(yè)額也從一場(chǎng)直播幾十單漲到幾百萬(wàn)單。龍哥在快手的生意呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的改變。
粉絲需求放首位,每周連續(xù)直播60小時(shí)上新300+單品
隨著快手生意愈發(fā)紅火,為了維持供貨,龍哥組建了自己近百人的團(tuán)隊(duì),覆蓋了打版、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、直播、發(fā)貨、售后全鏈條。
同時(shí),為保障穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,龍哥在遼寧海城西柳服裝產(chǎn)業(yè)帶承接了兩個(gè)工廠,保障日產(chǎn)量達(dá)4000-7000單,“如果不在這個(gè)產(chǎn)業(yè)帶附近的話無(wú)法生存,靠拿貨不可能賣(mài)這么大量?!?/span>
因?yàn)槌錾矸b設(shè)計(jì),打版設(shè)計(jì)龍哥全都親自上陣,一場(chǎng)直播上新300+也對(duì)版式更新速度提出了極高的要求。 除了數(shù)量,龍哥對(duì)于款式的搭配多樣性也有自己的堅(jiān)守,“我需要每一個(gè)品都不湊數(shù),每一個(gè)品都是我喜歡的,每一個(gè)品出來(lái)還得跟你這衣服能搭上。”
為了能夠集中時(shí)間用于開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),龍哥將直播頻率調(diào)整為一周一次,每次連播三天,總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)60小時(shí),“我們直播從早上10點(diǎn)到第二天早上9點(diǎn),期間凌晨3、4點(diǎn)人最少的時(shí)候也有七八十人在線?!?/span>
龍哥對(duì)于自家服裝品質(zhì)和上新速度的追求,也收獲了大批粉絲的信任,“我們家的粉絲粘性非常大,他們會(huì)等我,因?yàn)槲页龅臇|西跟別人不一樣?!饼埜缫粋€(gè)星期不直播,很多粉絲會(huì)等他上新后再買(mǎi),而不會(huì)去其他店鋪購(gòu)買(mǎi)。有的粉絲甚至衣柜里幾乎全部都是“搶回街頭”品牌的衣服。
高粉絲粘性靠的是龍哥對(duì)粉絲需求的充分了解和滿(mǎn)足?!懊繄?chǎng)直播我都會(huì)想,到底開(kāi)發(fā)什么樣的版型粉絲會(huì)喜歡,到底粉絲想要什么,到底我粉絲喜不喜歡什么樣的衣服風(fēng)格。”每一場(chǎng)直播龍哥都會(huì)跟粉絲溝通,根據(jù)粉絲在彈幕里的需求做出調(diào)整和改變。因?yàn)槭亲灾髟O(shè)計(jì)、有自己的廠家,所以粉絲想要什么龍哥就能做什么。
潮牌很少做長(zhǎng)褲,但龍哥專(zhuān)門(mén)做了加長(zhǎng)版褲子?!胺劢z有這種需求,你做服裝就應(yīng)該滿(mǎn)足,就應(yīng)該給他做?!?
除了“愛(ài)笑的龍哥”這一賬號(hào)外,龍哥家還有一個(gè)“搶回街頭小姐姐”賬號(hào),平時(shí)會(huì)發(fā)一些龍哥工作和工廠生產(chǎn)的花絮。在龍哥看來(lái),主播人設(shè)是一個(gè)人本身的性格“這東西裝也裝不出來(lái),我愿意給粉絲展現(xiàn)我的努力、善良、真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)?!?
兩年電商經(jīng)歷,龍哥對(duì)快手電商生態(tài)也有自己的見(jiàn)解?!拔艺J(rèn)為不管做哪種品類(lèi),主播有能力是第一,其次主播個(gè)人要具備很高的粘性,第三類(lèi)目必須要有優(yōu)勢(shì)、有特點(diǎn)、不能大眾?!?/span>
龍哥覺(jué)得,大眾類(lèi)目在快手已經(jīng)形成了比較固定的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),現(xiàn)在進(jìn)入賽道只能以小眾取勝。“現(xiàn)在做大眾在快手上做不起來(lái),你跟別人同樣花錢(qián)買(mǎi)流量,永遠(yuǎn)買(mǎi)不過(guò)他們,就像大魚(yú)吃小魚(yú)一樣?!彼砸欢ㄒ鲎约旱娘L(fēng)格,自己的品類(lèi),自己的品牌。
對(duì)于未來(lái)電商的發(fā)展趨勢(shì),龍哥始終對(duì)小眾潮流服飾的發(fā)展充滿(mǎn)信心, “快手以后也會(huì)品牌化,獨(dú)立品牌會(huì)更有受眾。”在他看來(lái),大浪淘沙后,留下的都將是有差異、有風(fēng)格的獨(dú)立品牌。
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