前不久，快手母嬰主播阿巧（快手昵稱：啟星家-巧姐姐母嬰搭配）的兩周年寵粉盛典圓滿收官，在快手“超新星計(jì)劃”的扶持下，銷售額首次突破了百萬，遠(yuǎn)超過歷史最好成績?nèi)f，創(chuàng)造了阿巧單場(chǎng)銷售新紀(jì)錄。

入駐快手兩年，阿巧能在競(jìng)爭激烈的母嬰賽道實(shí)現(xiàn)彎道超車，離不開她專業(yè)的講解、貨品的品牌優(yōu)勢(shì)，以及粉絲的信任。同時(shí)，借助快手“超新星計(jì)劃”的扶持，阿巧不僅實(shí)現(xiàn)直播銷售額新突破，以她為代表的啟星家也在母嬰行業(yè)的道路上越走越寬。

專業(yè)講解輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，短視頻漲粉為直播間強(qiáng)引流

啟星家的創(chuàng)始人王馳有著深耕童裝電商行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)，擁有自家的童裝源頭工廠，也積累了大量的母嬰專業(yè)知識(shí)。早在2017年，王馳就在淘寶、拼多多等多個(gè)平臺(tái)經(jīng)營店鋪，主營手工棉衣，嬰童服裝。2019年，短視頻直播賽道火爆，王馳和阿巧帶著啟星家入駐快手，開啟短視頻內(nèi)容創(chuàng)作之路。

盡管最初沒有短視頻內(nèi)容創(chuàng)作的經(jīng)驗(yàn)，也沒有專業(yè)化的拍攝團(tuán)隊(duì)，但兩人不斷摸索視頻風(fēng)格，嘗試不同的視頻內(nèi)容，逐漸在快手母嬰頻道站穩(wěn)腳跟。

“一開始我們主要拍攝實(shí)物商品和制作過程，但漲粉效果并不好，后來我就開始真人出鏡拍攝”，阿巧表示，自己走向臺(tái)前這一動(dòng)作也轉(zhuǎn)變了啟星家賬號(hào)的視頻拍攝風(fēng)格，為賬號(hào)在快手帶來了一波流量高峰。

不同于一些帶貨主播通過拍攝詼諧幽默的段子為直播間引流，阿巧堅(jiān)持用實(shí)打?qū)嵉纳唐分v解來俘獲顧客心智，這樣的形式瞄準(zhǔn)了對(duì)母嬰產(chǎn)品有特定需求的人群，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)漲粉。

隨著粉絲量的增長，阿巧代表啟星家在快手開啟了直播，她用親切通俗的話語講述專業(yè)的母嬰知識(shí)，雖然年輕，但受到了不少人的信任與青睞。“只要我對(duì)商品的講解夠?qū)I(yè)，顧客自然就會(huì)信任我?！?/p>

憑借優(yōu)質(zhì)的短視頻和直播內(nèi)容，啟星家在快手積累了超60萬粉絲，不斷擴(kuò)大在快手母嬰用戶群體中的影響力。

滿足粉絲需求不斷擴(kuò)品，強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì)吸引回頭客

“不忘初心，品質(zhì)至上”，啟星家在賬號(hào)主頁簡介中這樣寫道。“我們一直是以品牌路線為主，用戶不用擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量的問題”，王馳表示，啟明星家會(huì)對(duì)售賣的各類產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，為保障品牌產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)惠力度，合作的各類品牌已于2022年簽訂了年度合約。

除了產(chǎn)品品牌質(zhì)量的保證，啟星家還不斷為顧客拓展不同品類產(chǎn)品，從一開始只賣童裝到推出待產(chǎn)套裝，開啟走向全品類母嬰產(chǎn)品直播間的道路?！拔覀儚挠脩舻男枨蟪霭l(fā)，自2020年中旬開始不斷擴(kuò)品。有些我們沒有的產(chǎn)品，粉絲主動(dòng)要，我們就去幫他們找品?！?/p>

從待產(chǎn)的生活類家居用品，到生完孩子后的嬰幼兒用品，再到孩子不同成長階段的衣物，啟星家為顧客搭配好了幾乎一切育兒所需。

在緊抓自身品牌和品類優(yōu)勢(shì)，主打母嬰搭配賣點(diǎn)，提供一站式母嬰產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí)，阿巧也十分重視粉絲的運(yùn)營與維護(hù)?！拔覀儠?huì)經(jīng)常給粉絲團(tuán)成員派發(fā)禮物，平時(shí)也會(huì)跟粉絲聊聊天，拉拉家常?！?/p>

憑借親切活潑的外表和談吐，阿巧可以輕松地與粉絲“打成一片”，粉絲的粘性不斷增強(qiáng)，直播間的復(fù)購率也有所保障。

依托“超新星計(jì)劃”官方扶持，打通發(fā)展道路

有了前期粉絲數(shù)量和粉絲粘性的積累，在快手”超新星計(jì)劃“的扶持下，啟星家的母嬰專場(chǎng)直播實(shí)現(xiàn)了超出預(yù)期的突破。據(jù)了解，快手”超新星計(jì)劃“旨在幫助美食、旅行、母嬰領(lǐng)域的短視頻創(chuàng)作者，從 0 到 1 實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

 “在官方專業(yè)的運(yùn)營指導(dǎo)和一系列的流量扶持下，我們?nèi)〉昧说匿N售額超百萬的好成績?！蓖躐Y表示，借助”超新星計(jì)劃“，啟星家乘上了快手泛生活領(lǐng)域發(fā)展的快車?！爸拔覀儠?huì)按自己的方向去走，但是沒有那么明確，現(xiàn)在快手官方領(lǐng)著我們走，我們的路走起來就比較順了?！?/p>

接下來，啟星家計(jì)劃在貨品、直播和團(tuán)隊(duì)上有更多的進(jìn)步和改變。阿巧希望啟星家能與快手官方繼續(xù)深入合作，努力在6月份之前漲到一百萬粉絲，并根據(jù)粉絲的年齡段再增加幾個(gè)品類，同時(shí)，爭取年銷售額從2500萬突破至7000萬。

而啟星家不斷深耕母嬰領(lǐng)域，發(fā)掘多元品類價(jià)值，也向同領(lǐng)域創(chuàng)作者們展現(xiàn)了內(nèi)容變現(xiàn)的多樣可能。借助“超新星計(jì)劃”等官方扶持政策，快手也將持續(xù)關(guān)注每位創(chuàng)作者成長，幫助更多創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。