12月6日，歐拉好貓“車機系統(tǒng)芯片與宣傳不符”經(jīng)央視財經(jīng)報道后，7日“歐拉汽車被曝涉嫌欺詐消費者”登上熱搜，隨后關于歐拉好貓“偷換芯”的相關報道引發(fā)輿論熱議。

據(jù)央視財經(jīng)報道，今日，長城汽車就“歐拉好貓芯片減配”投訴，給出了具體解決方案，方案發(fā)出后，有歐拉車主表示，希望補償早日到位，也有部分歐拉好貓的車主表示方案沒有解決實際問題，還是想換回高通八核芯片。 

據(jù)了解，該解決方案包括，2021年12月31日前下定的歐拉好貓車主，贈送價值7200元權益包。

此外，在公告下發(fā)日前提車及下定的“歐拉好貓”首任車主，品牌方將為“權益包”中所提供的三電終身質保升級為整車終身質保，以及10000元的充電權益。

在央視財經(jīng)的這條微博下，有網(wǎng)友留言稱：“作為好貓車主，不接受這種方案，該方案所有解釋權都在廠家手里，根本沒有實質性解決芯片車機卡頓問題，我們要的是更換芯片或者車機，做不到的話就退車。”

另外，也有諸多自稱是歐拉好貓的車主在留言區(qū)表示不認可該解決方案。

據(jù)國內(nèi)媒體報道，近日，有車主反映，歐拉好貓在其官方網(wǎng)站上宣稱其車機系統(tǒng)采用的是高通8核專業(yè)車規(guī)芯片，但實車實際使用的是2016年生產(chǎn)的Intel芯片。