在2025年第一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興針對(duì)京東外賣的市場(chǎng)沖擊明確表示:“我們將不惜代價(jià)贏得這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”。這一表態(tài)不僅是對(duì)當(dāng)前本地生活服務(wù)領(lǐng)域白熱化競(jìng)爭(zhēng)的直接回應(yīng),更折射出美團(tuán)在生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)與全球化戰(zhàn)略上的深層考量。
(圖片來(lái)源:AI生成)
釘科技注意到,面對(duì)劉強(qiáng)東親自掛帥的京東外賣“全年免傭金”“騎手五險(xiǎn)一金”等差異化策略,王興選擇以“閃購(gòu)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)”“千億補(bǔ)貼投入”“算法效率升級(jí)”為核心的立體化應(yīng)對(duì)方案,展現(xiàn)出本土生活服務(wù)巨頭在復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的戰(zhàn)略定力。
美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)策略首先體現(xiàn)在對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)深耕。王興在電話會(huì)議中強(qiáng)調(diào),“競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)與業(yè)務(wù)基本面重新對(duì)齊,唯有激活消費(fèi)者、商戶和配送網(wǎng)絡(luò)三大支柱飛輪的平臺(tái),才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)”。
這一理念在美團(tuán)一季度財(cái)報(bào)中得到充分驗(yàn)證:核心本地商業(yè)分部收入達(dá)643億元,同比增長(zhǎng)17.8%,其中閃購(gòu)業(yè)務(wù)非餐飲日訂單量突破1800萬(wàn)單,累計(jì)交易用戶超5億,90后年輕消費(fèi)者占比顯著。通過(guò)“品牌衛(wèi)星店”模式助力480多個(gè)品牌開(kāi)設(shè)3000家門店,美團(tuán)正構(gòu)建起覆蓋餐飲、3C、美妝、家電等全品類的即時(shí)零售生態(tài),形成“高頻帶低頻”的流量閉環(huán)。這種生態(tài)協(xié)同效應(yīng)不僅提升了用戶黏性,更通過(guò)數(shù)字化工具賦能商戶,推動(dòng)行業(yè)效率提升——例如“明廚亮灶”計(jì)劃預(yù)計(jì)今年覆蓋超10萬(wàn)家商戶,硬件補(bǔ)貼與流量扶持雙管齊下,重塑食品安全管理標(biāo)準(zhǔn)。
釘科技注意到,在生態(tài)建設(shè)的同時(shí),美團(tuán)正加速推進(jìn)全球化戰(zhàn)略。王興在財(cái)報(bào)中透露,美團(tuán)將“持續(xù)努力‘走出去’拓展海外市場(chǎng)”,并計(jì)劃未來(lái)五年在巴西投入10億美元發(fā)展Keeta業(yè)務(wù)。依托國(guó)內(nèi)積累的訂單分配系統(tǒng)、運(yùn)力組織經(jīng)驗(yàn)和本地化運(yùn)營(yíng)能力,美團(tuán)正將“外賣+閃購(gòu)”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式輸出至中東和拉美市場(chǎng)。
面對(duì)京東的“品質(zhì)外賣+低傭金”攻勢(shì),王興強(qiáng)調(diào)“反對(duì)內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)”,主張“行業(yè)應(yīng)回歸理性,以品質(zhì)和服務(wù)取勝”。 在釘科技看來(lái),從行業(yè)發(fā)展的維度看,美團(tuán)與京東的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是兩種商業(yè)邏輯的碰撞。劉強(qiáng)東以“重資產(chǎn)苦行僧”的姿態(tài),通過(guò)物流協(xié)同和低傭金策略切入外賣市場(chǎng);王興則以“輕資產(chǎn)顛覆者”的角色,依托生態(tài)系統(tǒng)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建護(hù)城河。
兩家巨頭的差異化競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)行業(yè)向更高質(zhì)量發(fā)展:京東的“騎手社保全覆蓋”倒逼美團(tuán)加速完善保障體系,而美團(tuán)的“閃購(gòu)獨(dú)立品牌化”則促使京東加碼即時(shí)零售布局。
正如王興所言,“新進(jìn)入者的舉動(dòng)凸顯了外賣和即時(shí)零售領(lǐng)域的巨大增長(zhǎng)潛力”,這種良性競(jìng)爭(zhēng)最終將惠及消費(fèi)者——更多品類選擇、更短配送時(shí)效、更透明的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),正在重塑本地生活服務(wù)的價(jià)值鏈條。
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